Обследование персонала, подразделений и ТОП-команд
Эффективность управления персоналом в существенной степени зависит от точности и полноты оценки деловых и личностных характеристик сотрудников. Именно на основании результатов такой диагностики разрабатываются почти все HR‑документы и мероприятия.
При проведении обследований основными инструментами для нас являются:
- тестирование;
- оценочное интервью;
- ассессмент-центр.
Обследование может включать как один из перечисленных инструментов, так и два или три в зависимости от поставленной цели и заданной глубины обследования.
Тестирование происходит в on‑line режиме, все респонденты имеют возможность в любое удобное для них время пройти тесты по ссылкам на облачный ресурс. Количество и состав тестов («батарея тестов»), необходимых для достижения поставленной цели, обсуждаются с Заказчиком.
Следует учитывать, что чрезмерное количество тестов не только удорожает тестирование, но и может вызывать негативные эмоции у респондента (утомление, раздражённость). Однако также надо помнить, что респонденты не всегда объективны или добросовестны в своих ответах на тест. Поэтому чем больше перекрёстных тестов пройдёт респондент, тем точнее эксперт сможет определить реальные характеристики респондента.
Оценочное интервью проводится дистанционно (Telegram, WhatsApp и т.п.) и обычно занимает около 30 минут, но в случае «сложного» респондента или задачи может продолжаться и дольше.
Ассессмент-центр проводится очно в группах от 10 до 30 человек, как правило, в течение 4-8 часов и предполагает наличие минимального набора атрибутов для организации деловых и ситуационных игр (например, цветная и белая бумага различных форматов, фломастеры, ножницы, флипчарты и т.п.).
По результатам обследования могут быть разработаны:
- профиль и экспертная оценка управленческих и личностных характеристик сотрудника, в том числе оценка готовности кандидата к замещению руководящей должности (при оценке кандидатов в КР);
- оценка коммуникационной, психологической и деловой среды в обследуемой группе;
- индивидуальные планы развития (ИПР) для каждого сотрудника;
- рекомендации по включению в корпоративный план развития персонала групповых мероприятий (тренинги, курсы повышения квалификации и т.п.).
ИП Чичелев М.Е.
ИНН 771820489578,
ОГРНИП 316774600130853
г. Москва